Публичная оферта
Дата вступления в силу: 25.09.2026.
Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ТОО "VALUTIX" (БИН 250840006998, адрес: Республика Казахстан, Карагандинская область, г. Караганда, район имени Казыбек Би, ул. Жамбыла, д. 19, M01P4B8) любому физическому или юридическому лицу заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Оферта размещена на сайте https://valutix.kz/ и вступает в силу с 25.09.2026.
1.2. Изменения условий Оферты публикуются на сайте https://valutix.kz/ и вступают в силу с момента публикации, без необходимости дополнительного уведомления пользователей.
1.3. Использование сайта https://valutix.kz/ означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты и Пользовательским соглашением, которое также размещено на сайте (https://valutix.kz/terms_of_use).
2. Определения
2.1. Исполнитель — ТОО "VALUTIX"
2.2. Клиент — пользователь услуг сайта https://valutix.kz/, принявший условия настоящей Оферты.
2.3. Цифровая услуга — пополнение кошелька Steam (далее также - пополнение кошелька) в стороннем сервисе.
2.4. Виртуальная карта – услуга, позволяющая проводить расчеты с третьими лицами при посредстве Банка-эмитента. Виртуальная карта не является банковской картой Клиента.
2.5. Услуга выпуска eSIM – услуга, позволяющая осуществить Интернет-соединение через инфраструктуру Оператора.
2.6. Оператор – организация, предоставляющая доступ к сети Интернет и сетям передачи данных, имеющая на это соответствующее разрешение (лицензию), выданное в установленном действующим законодательством страны-происхождения/деятельности Оператора порядке.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента и за его счет осуществлять пополнение кошельков сторонних сервисов, а Клиент обязуется оплатить услугу (услуги) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель обязуется по поручению Клиента оказать Услугу по выпуску eSIM.
3.3. Исполнитель обязуется по поручению Клиента оказать услугу по выпуску Виртуальной карты.
3.4. Оплата услуг, указанных в п. 3 настоящей Оферты, возможна с использованием Системы быстрых платежей (СБП), банковской карты или через верифицированный электронный кошелек сервиса Valutix.
4. Порядок оказания услуг
4.1. В соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан безусловным принятием (акцептом) настоящего Договора является факт платежа за услуги по Договору в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты оплаты Клиентом услуг. Условия Договора принимаются Клиентом не иначе как путем присоединения к ним в целом, акцепт Оферты означает согласие Клиента со всеми условиями Оферты.
4.2. Цифровая услуга оказывается путем ввода Клиентом принадлежащего ему логина сервиса Steam, суммы пополнения, электронной почты в разделе «Пополнение Steam» на сайте https://valutix.kz/
4.3. Услуга выпуска eSIM оказывается посредством применения совокупности программ для ЭВМ через чат-бот в Telegram https://telegram.me/valutix_esim_bot.
Информация, размещаемая Исполнителем в чат-боте в Telegram https://telegram.me/valutix_esim_bot, является дополнением к настоящей Оферте с которым Клиент обязан ознакомиться.
В случае противоречий между условиями настоящей Оферты и данными, размещенными в чат-боте в Telegram https://telegram.me/valutix_esim_bot, последние носят приоритетный характер и обязательны к применению.
4.4. Услуга выпуска eSIM может быть оказана только на одном мобильном устройстве Клиента.
4.5. Услуга «Виртуальная карта» оказывается посредством применения совокупности программ для ЭВМ через чат-бот в Telegram https://telegram.me/valutix_cards_bot/.
Информация, размещаемая Исполнителем в чат-боте в Telegram https://telegram.me/valutix_cards_bot/, является дополнением к настоящей Оферте с которым Клиент обязан ознакомиться.
В случае противоречий между условиями настоящей Оферты и данными, размещенными в чат-боте в Telegram https://telegram.me/valutix_cards_bot/, последние носят приоритетный характер и обязательны к применению.
5. Вознаграждение Исполнителя
5.1. Цена услуг может быть указана на сайте https://valutix.kz/ или в соответствующем чат-боте мессенджера Telegram.
5.2. Цена Услуги выпуска eSIM включает стоимость соответствующих услуг Исполнителя.
5.3. Размер комиссии при пополнении кошелька зависит от выбранного способа оплаты.
5.4. Валюта расчетов с резидентами Республики Казахстан — казахский тенге.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Клиент обязан предоставить корректные данные кошелька.
6.2. Платежи осуществляются через сторонние банковские сервисы. Исполнитель не хранит платежные данные.
6.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за некорректные данные, предоставленные Клиентом.
6.5. Исполнитель вправе изменять и дополнять условия настоящей Оферты в любое время без предварительного согласования с Клиентом с обязательным размещением изменений на сайте https://valutix.kz/, в чат-боте https://telegram.me/valutix_cards_bot/ и в чат-боте https://telegram.me/valutix_esim_bot.
Клиент самостоятельно отслеживает все изменения настоящей оферты.
6.6. Клиент обязан при использовании услуг не нарушать действующее законодательство Республики Казахстан. Любое нарушение Клиентом законодательства Республики Казахстан является основанием для незамедлительного одностороннего внесудебного расторжения договорных отношений, основанных на настоящей Оферте, без компенсации Клиенту каких-либо расходов.
7. Возврат средств
7.1. Возврат средств возможен в случае, если услуга не может быть оказана по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя, и средства были уже списаны.
7.2. Возврат за услугу пополнения кошелька осуществляется без комиссии в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
7.3. Обращение должно содержать выписку об оплате или чек банка, ФИО, e-mail и заявление на возврат.
8. Срок действия оферты
8.1. Оферта действует с момента вступления в силу и в течение всего срока работы сервиса.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, вызванные указанием Клиентом неверных данных.
9.2. В случае перевода средств на валидный, но не принадлежащий Клиенту кошелек, возврат средств невозможен.
10. Разрешение споров
10.1. Претензии направляются в письменной форме.
10.2. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.
10.3. Споры подлежат рассмотрению в суде согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных при использовании сервиса в случае обработки Исполнителем персональных данных.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
12.2. Электронная переписка сторон, осуществляемая с согласованных электронных адресов сторон, признается надлежащим юридическим сообщением.
12.3. Исполнитель не является оператором связи, не инициирует передачу данных, не выбирает получателя передачи и не выбирает и не изменяет информацию, содержащуюся в передаче, не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи. Непосредственно услуги связи при потреблении Клиентом Услуги выпуска eSIM предоставляются Операторами.
12.4. Исполнитель не является банком-эмитентом, выпускающим банковские карты.
12.5. Договор является публичной офертой, разработан в соответствии с положениями ст. ст. 395 – 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и содержит все существенные условия, которыми руководствуются Стороны при заключении и исполнении Договора, а также при совершении иных действий, предусмотренных Договором.
12.6. Клиент не является Исполнителем, совместным предприятием или партнером Операторов, не имеет полномочий брать на себя какие-либо обязательства или делать какие-либо заявления от имени Операторов, за исключением тех, которые указаны в настоящем Договоре.
12.7. Оказание Услуги выпуска eSIM возможно исключительно в мобильных устройствах, поддерживающих технологию eSIM при наличии стабильного Интернет-соединения со стороны Клиента.